Agente de IA
Agente de Coordinación de ETA de Entregas
Este agente de voz contacta proactivamente a los proveedores y transportistas antes de las entregas planificadas para confirmar el tiempo estimado de llegada y las cantidades, negociar horarios alternativos dentro de las reglas y actualizar los sistemas de planificación ERP y de transporte.
Herramientas del agente
Oracle NetSuite
Sistema Interno
Hojas de cálculo de Google
Navegador
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Agente de Coordinación de ETA de Entregas
Este agente de voz contacta proactivamente a los proveedores y transportistas antes de las entregas planificadas para confirmar el tiempo estimado de llegada y las cantidades, negociar horarios alternativos dentro de las reglas y actualizar los sistemas de planificación ERP y de transporte.
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Flujos de trabajo
Llamadas de confirmación de ETA previas a la entrega
Coordinación y Reprogramación de Slots
Actualizaciones y Escalaciones del Plan de Ingreso
Tiempo de Llamada Entrante Manual Reducido
70%
Sorpresas Reducidas en Entregas de Última Hora
40%
Tasa de Llegada Puntual Mejorada
80%
Tareas ejemplares del agente
Completado
Confirme los ETAs de entrega y las cantidades
Reprogramar las entregas en franjas libres
Extensible
Aplicar las reglas de asignación de slots en temporada alta
Enviar mensajes de confirmación
Consentimiento requerido
Utilice los contactos de proveedores y transportistas
Cambiar intervalos de entrega en los sistemas
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Llamadas de confirmación de ETA previas a la entrega
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Caso de Éxito del Cliente
Caso de Éxito del Cliente
El equipo de logística de entrada de un gran cliente del sector minorista necesitaba una mejor visibilidad de las entregas entrantes sin dedicar horas a llamadas rutinarias de confirmación.
El equipo de logística de entrada de un gran cliente del sector minorista necesitaba una mejor visibilidad de las entregas entrantes sin dedicar horas a llamadas rutinarias de confirmación.
Desafío
Los planificadores llamaban manualmente a proveedores y transportistas para confirmar arribos y ajustar horarios, con un seguimiento inconsistente que llevaba a congestión y sorpresas en las puertas del centro de distribución.
Desafío
Los planificadores llamaban manualmente a proveedores y transportistas para confirmar arribos y ajustar horarios, con un seguimiento inconsistente que llevaba a congestión y sorpresas en las puertas del centro de distribución.
Desafío
Los planificadores llamaban manualmente a proveedores y transportistas para confirmar arribos y ajustar horarios, con un seguimiento inconsistente que llevaba a congestión y sorpresas en las puertas del centro de distribución.
Solución
Se ha implementado un agente de voz de IA para llamar regularmente a contrapartes, confirmar o ajustar las ETAs de acuerdo con la política y actualizar los sistemas centrales, escalando únicamente situaciones riesgosas a los humanos.
Solución
Se ha implementado un agente de voz de IA para llamar regularmente a contrapartes, confirmar o ajustar las ETAs de acuerdo con la política y actualizar los sistemas centrales, escalando únicamente situaciones riesgosas a los humanos.
Solución
Se ha implementado un agente de voz de IA para llamar regularmente a contrapartes, confirmar o ajustar las ETAs de acuerdo con la política y actualizar los sistemas centrales, escalando únicamente situaciones riesgosas a los humanos.
Resultado
El equipo redujo el esfuerzo manual en llamadas, mejoró las tasas de llegada a tiempo y logró flujos entrantes más previsibles.
Resultado
El equipo redujo el esfuerzo manual en llamadas, mejoró las tasas de llegada a tiempo y logró flujos entrantes más previsibles.
Resultado
El equipo redujo el esfuerzo manual en llamadas, mejoró las tasas de llegada a tiempo y logró flujos entrantes más previsibles.
Integraciones
Integraciones
Integraciones
Funciona con lo que ya utilizas
Funciona con lo que ya utilizas
Los agentes se conectan con aplicaciones SAP®, puntos de venta, portales de proveedores, herramientas financieras y sus modernas aplicaciones SaaS, automatizando el trabajo que sus equipos actualmente unen manualmente.
Los agentes se conectan con aplicaciones SAP®, puntos de venta, portales de proveedores, herramientas financieras y sus modernas aplicaciones SaaS, automatizando el trabajo que sus equipos actualmente unen manualmente.
Destacado
Destacado
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Los agentes de IA más populares entre nuestros clientes
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Confiado por los principales minoristas para simplificar las operaciones diarias: desde transacciones y planificación laboral hasta control de documentos y atención al cliente.
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Automatización integral para el comercio minorista moderno.
¿Tiene alguna pregunta? Contáctenos.
friends@duvo.ai
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SOC 2 Tipo II
Cumple con los estándares
Cifrado de extremo a extremo
ISO 27001
(próximamente)
Derechos de Autor © 2025. Todos los derechos reservados.
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1111B S Governors Ave STE 28731 Dover, DE, 19904 EE.UU.
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