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Einzelhandel
Lagerbestandprüfung + Transferkoordination
Am besten geeignet für:
Geschäftsbetrieb
Lieferkette
Nachschub
Kategorie (für Hauptlinien)
Ergebnis
Weniger verlorene Verkäufe an unterversorgten Standorten, weniger Abschreibungen an überfüllten Orten, weniger zentrale Nachverfolgung.
Falltyp (Arbeitseinheit)
Store Transfer Koordinationsfall = (1 Fall = 1 abgeschlossene Ladenbestandprüfung per Stimme + Transfer vereinbart (oder ausgeschlossen) + System mit Nachweisen aktualisiert
Was DUVO bietet
Wenn der Systembestand falsch ist oder Übertragungen eine menschliche Zustimmung erfordern, stoppt die Arbeit. Der Sprachassistent von Duvo ruft die Geschäfte mit einem kurzen Skript an, bestätigt den physischen Bestand, schlägt eine konforme Übertragung vor und erstellt den Übertragungsauftrag — mit Audit-Nachweis.
01
Kennzeichnet Ungleichgewicht: Unterbestand vs. Überbestand in Geschäften/Hubs (nach SKU/Standort)
02
Erstellt ein kurzes Anrufpaket pro Geschäft: Artikelnummern (SKUs), erwarteter Bestand, Dringlichkeit und Transferoptionen
03
Anrufe speichern Kontakte (Sprachassistent), um den physischen Bestand und die Einschränkungen zu bestätigen
04
Schlägt Transferoptionen innerhalb der Richtlinien vor (Entfernung, Mindestvolumen, Zeitfenster)
05
Bestätigt die Annahme + den Zeitrahmen und erstellt dann Überweisungsaufträge im richtigen System
06
Protokolliert Ergebnisse (einschließlich „Bestandsabweichung“) und leitet wiederholte Abweichungen an den Betrieb weiter
Definition of Done
Bestätigung des Lagerbestands
Überweisung erstellt (oder mit Grund abgelehnt)
System aktualisiert
Beweisaufzeichnung (Anrufergebnis + Transfer-ID)
Mehr Übertragungen durchgeführt (einschließlich wenig bearbeiteter Long-Tail-SKUs)
Weniger „Phantomaktien“-Schleifen zwischen Zentrale und Filialen
Zentrale Teams verbringen merklich weniger Zeit mit manuellen Filialanrufen und Koordination
Bessere Verkaufschancen von Überbeständen und weniger entgangene Verkäufe, wenn der Lagerbestand knapp ist
Fälle nach Status: vorgeschlagen / bestätigt / übertragen / blockiert (mit Begründungen)
Anrufprotokolle + Transkripte pro Filiale
Übertragungsaufträge erstellt + Rückschreibüberprüfung
Bericht über Bestandsabweichungen (wenn der Systembestand vom physischen Bestand abweicht)
Rollout-Anforderungen
Systemzugang
Kontaktliste speichern + Anrufregeln (Zeiten, Sprachen, Eskalation)
Regeln
Transfer-Richtlinien (Distanz, Dringlichkeitsstufen, Genehmigungsschwellen). Zugriff auf die Erstellung von Transferaufträgen im ERP/WMS/Ladentool
Zeitachse
In wenigen Wochen (gewöhnlich 2–3) für eine Region/Gruppe live gehen
