Zurückgehen

GPC

New product listing & launch compliance

Get products to shelf faster with fewer launch delays. Duvo monitors retailer portals, identifies data gaps blocking listings, and escalates to voice calls to Category Admins to unblock.

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Am besten geeignet für:

Trade Marketing

Commercial Ops

Category Management

Ergebnis

Faster time-to-revenue on new products, fewer missed launch windows, reduced manual portal monitoring and email chasing.

Falltyp (Arbeitseinheit)

Listing Unblock Case = (1 case = 1 listing blocker resolved via voice/digital + portal updated + evidence stored)

Was DUVO bietet

Duvo monitors retailer portals for pending listings, identifies blockers, attempts automated fixes, and escalates to voice calls to Category Admins - following up until listings go live.

Am besten geeignet für:

Trade Marketing

Commercial Ops

Category Management

Ergebnis

Faster time-to-revenue on new products, fewer missed launch windows, reduced manual portal monitoring and email chasing.

Falltyp (Arbeitseinheit)

Listing Unblock Case = (1 case = 1 listing blocker resolved via voice/digital + portal updated + evidence stored)

Was DUVO bietet

Duvo monitors retailer portals for pending listings, identifies blockers, attempts automated fixes, and escalates to voice calls to Category Admins - following up until listings go live.

Am besten geeignet für:

Trade Marketing

Commercial Ops

Category Management

Ergebnis

Faster time-to-revenue on new products, fewer missed launch windows, reduced manual portal monitoring and email chasing.

Falltyp (Arbeitseinheit)

Listing Unblock Case = (1 case = 1 listing blocker resolved via voice/digital + portal updated + evidence stored)

Was DUVO bietet

Duvo monitors retailer portals for pending listings, identifies blockers, attempts automated fixes, and escalates to voice calls to Category Admins - following up until listings go live.

Lösung

Was DUVO durchführt (Ende-zu-Ende)

Monitors retailer portals for pending listings (new items, item updates, launch windows)

02

Identifies data gaps, validation errors, and approval blockers

03

Attempts automated resolution (data fixes, resubmission) or alerts internal team with specific fix instructions

04

For retailer-side blockers, escalates to outbound voice calls to Category Admins - explains issue, captures commitment

05

Follows up on commitments until listing goes live; updates internal tracking system

06

Generates real-time dashboard of listing status across all retailers

Definition of Done

Listing blocker resolved (data fixed or retailer action completed)

Portal status updated / listing live

Evidence stored (call recording, commitment confirmation, portal screenshots)

Internal tracking system updated

Definition of Done

Listing blocker resolved (data fixed or retailer action completed)

Portal status updated / listing live

Evidence stored (call recording, commitment confirmation, portal screenshots)

Internal tracking system updated

Definition of Done

Listing blocker resolved (data fixed or retailer action completed)

Portal status updated / listing live

Evidence stored (call recording, commitment confirmation, portal screenshots)

Internal tracking system updated

Typische Ergebnisse, die wir sehen

Unsere Lösung

Listing time:

Reduced from weeks to days

On-time launch rate:

Higher percentage of products live by target date

Manual effort:

Eliminated portal monitoring and email chasing

Visibility:

Real-time status across all retailers in one dashboard

Beispiel eines weiterleitbaren Nachweispakets

Listing tracker: product, retailer, blocker type, resolution, timestamps

Call logs + transcripts + Category Admin commitments

Portal write-backs verified (listing status changes)

Time-to-shelf improvement summary by retailer

Rollout-Anforderungen

Systemzugang

Retailer portal credentials or API access; PIM/MDM system; Category Admin contact list

Regeln

Launch priority rules; escalation thresholds; approved call scripts

Zeitachse

Go live in 3-4 weeks

Erkennen Sie den Wert in Ihren Zahlen

Untersuchen Sie andere Ergebnisse

Bestätigung des Liefertermins + Prävention von Ausnahmen

Reduzieren Sie abgelehnte Lieferungen und Überraschungen in letzter Minute. Duvo bestätigt Termine per Sprache, aktualisiert TMS/ERP und eskaliert nur echte Ausnahmen.

Best for:

Kundenlieferkette

Logistik

Kundendienst

3PL-Management

Fallstudie ansehen

Bestätigung des Liefertermins + Prävention von Ausnahmen

Reduzieren Sie abgelehnte Lieferungen und Überraschungen in letzter Minute. Duvo bestätigt Termine per Sprache, aktualisiert TMS/ERP und eskaliert nur echte Ausnahmen.

Best for:

Kundenlieferkette

Logistik

Kundendienst

3PL-Management

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Bestätigung des Liefertermins + Prävention von Ausnahmen

Reduzieren Sie abgelehnte Lieferungen und Überraschungen in letzter Minute. Duvo bestätigt Termine per Sprache, aktualisiert TMS/ERP und eskaliert nur echte Ausnahmen.

Best for:

Kundenlieferkette

Logistik

Kundendienst

3PL-Management

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Abklärungsgespräche zu Abzügen

Beschleunigen Sie die Abwicklung von Abzügen und vermeiden Sie Abschreibungen am langen Ende. Duvo kontaktiert den Einzelhändler AP, bestätigt den Bedarf, leitet die nächsten Schritte ein und aktualisiert das Forderungsmanagement mit Beweisen.

Best for:

Unternehmensfinanzierung

Gemeinsame Dienstleistungen

Kunden Teams

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Abklärungsgespräche zu Abzügen

Best for:

Unternehmensfinanzierung

Gemeinsame Dienstleistungen

Kunden Teams

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Abklärungsgespräche zu Abzügen

Best for:

Unternehmensfinanzierung

Gemeinsame Dienstleistungen

Kunden Teams

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Klärung von Streitigkeiten bei Lieferantenrechnungen

Kürzere Streitbeilegungszyklen und höhere Rückgewinnung von Übergebühren. Duvo kontaktiert Lieferanten mit genauen Unstimmigkeiten, erfasst Vereinbarungen und aktualisiert das ERP-System.

Best for:

Gemeinsame Dienstleistungen

Unternehmensfinanzierung

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Klärung von Streitigkeiten bei Lieferantenrechnungen

Kürzere Streitbeilegungszyklen und höhere Rückgewinnung von Übergebühren. Duvo kontaktiert Lieferanten mit genauen Unstimmigkeiten, erfasst Vereinbarungen und aktualisiert das ERP-System.

Best for:

Gemeinsame Dienstleistungen

Unternehmensfinanzierung

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Klärung von Streitigkeiten bei Lieferantenrechnungen

Kürzere Streitbeilegungszyklen und höhere Rückgewinnung von Übergebühren. Duvo kontaktiert Lieferanten mit genauen Unstimmigkeiten, erfasst Vereinbarungen und aktualisiert das ERP-System.

Best for:

Gemeinsame Dienstleistungen

Unternehmensfinanzierung

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