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Productos de Consumo

Deducciones y recuperación de pagos incompletos

Recupere efectivo a gran escala en lugar de cancelar deducciones. Duvo automatiza el proceso de prueba para reclamar beneficios de pagos reducidos no válidos, incluso los de bajo impacto.

Solicite una demostración de 20 minutos

Ideal para:

Cuentas por Cobrar

Finanzas Comerciales

Servicios Compartidos

Resultado

Recupera efectivo a gran escala en lugar de dar por perdidas deducciones "pequeñas" porque nadie tiene tiempo para encontrar la prueba.

Tipo de caso (unidad de trabajo)

Caso de Disputa de Deducción = 1 deducción empaquetada + presentada (o decisión de cancelación registrada) + resultado rastreado, con evidencia almacenada.

Lo que ofrece DUVO

DUVO encuentra la prueba, elabora el paquete de disputa, lo envía y lo sigue hasta su resolución, asegurando así que los casos de larga duración se gestionen de manera consistente.

Ideal para:

Cuentas por Cobrar

Finanzas Comerciales

Servicios Compartidos

Resultado

Recupera efectivo a gran escala en lugar de dar por perdidas deducciones "pequeñas" porque nadie tiene tiempo para encontrar la prueba.

Tipo de caso (unidad de trabajo)

Caso de Disputa de Deducción = 1 deducción empaquetada + presentada (o decisión de cancelación registrada) + resultado rastreado, con evidencia almacenada.

Lo que ofrece DUVO

DUVO encuentra la prueba, elabora el paquete de disputa, lo envía y lo sigue hasta su resolución, asegurando así que los casos de larga duración se gestionen de manera consistente.

Ideal para:

Cuentas por Cobrar

Finanzas Comerciales

Servicios Compartidos

Resultado

Recupera efectivo a gran escala en lugar de dar por perdidas deducciones "pequeñas" porque nadie tiene tiempo para encontrar la prueba.

Tipo de caso (unidad de trabajo)

Caso de Disputa de Deducción = 1 deducción empaquetada + presentada (o decisión de cancelación registrada) + resultado rastreado, con evidencia almacenada.

Lo que ofrece DUVO

DUVO encuentra la prueba, elabora el paquete de disputa, lo envía y lo sigue hasta su resolución, asegurando así que los casos de larga duración se gestionen de manera consistente.

Solución

Lo que ejecuta DUVO (de principio a fin)

Ingesta de deducciones (ERP, notas de remesas, portales de minoristas)

02

Obtiene el contexto de facturas, entregas y contratos

03

Recupera pruebas (PODs, documentos del transportista, evidencia de ejecución)

04

Valida cantidades/términos y clasifica las alertas válidas vs inválidas de OOS + velocidad de ventas por SKU/ubicación

05

Genera y presenta el paquete de disputa (formularios + evidencia)

06

Rastrea el estado hasta el cierre y actualiza en el ERP

Definición de finalización

Disputa presentada (o decisión de anulación registrada)

Evidencia almacenada

ERP actualizado

Definición de finalización

Disputa presentada (o decisión de anulación registrada)

Evidencia almacenada

ERP actualizado

Definición de finalización

Disputa presentada (o decisión de anulación registrada)

Evidencia almacenada

ERP actualizado

Resultados típicos que observamos

Nuestra Solución

Mejora de recuperación:

+30–45% vs base (porque se trabaja el tail largo)

Total de efectivo recuperado:

~$0,9M en 8 semanas (región mediana)

Esfuerzo manual eliminado:

~70–90% de la recuperación de documentos y construcción de paquetes

Ejemplo de paquete de prueba reenviable

Deducciones procesadas por tipo y rango de valor (incluyendo cola larga)

Tasas de ganancia/pérdida y razones

Efectivo recuperado / cancelaciones evitadas

Registro de auditoría por disputa (qué se extrajo, qué se envió)

Requisitos de implementación

Acceso al sistema

Alimentación de deducciones ERP, datos de remesas/portales, fuentes de prueba (portales de transportistas, almacenes de documentos POD)

Normativas

Umbrales de disputa y lógica de clasificación (válido vs. inválido, disputa vs. cancelación)

Cronograma

Disponible en ~2–3 semanas para un cliente o mercado

Descubra el valor en sus cifras

Explora otros resultados

New product listing & launch compliance

Get products to shelf faster with fewer launch delays. Duvo monitors retailer portals, identifies data gaps blocking listings, and escalates to voice calls to Category Admins to unblock.

Best for:

Trade Marketing

Commercial Ops

Category Management

Ver estudio de caso

New product listing & launch compliance

Get products to shelf faster with fewer launch delays. Duvo monitors retailer portals, identifies data gaps blocking listings, and escalates to voice calls to Category Admins to unblock.

Best for:

Trade Marketing

Commercial Ops

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Trade Marketing

Commercial Ops

Category Management

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Confirmación de cita de entrega + prevención de excepciones

Reduzca las entregas rechazadas y las sorpresas de última hora. Duvo confirma citas mediante voz, actualiza TMS/ERP y solo eleva excepciones genuinas.

Best for:

Cadena de Suministro del Cliente

Logística

Servicio al Cliente

Gestión de 3PL

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Confirmación de cita de entrega + prevención de excepciones

Reduzca las entregas rechazadas y las sorpresas de última hora. Duvo confirma citas mediante voz, actualiza TMS/ERP y solo eleva excepciones genuinas.

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Cadena de Suministro del Cliente

Logística

Servicio al Cliente

Gestión de 3PL

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Confirmación de cita de entrega + prevención de excepciones

Reduzca las entregas rechazadas y las sorpresas de última hora. Duvo confirma citas mediante voz, actualiza TMS/ERP y solo eleva excepciones genuinas.

Best for:

Cadena de Suministro del Cliente

Logística

Servicio al Cliente

Gestión de 3PL

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Llamadas de aclaración de deducciones

Resuelva las deducciones más rápido y detenga las cancelaciones en la cola larga. Duvo llama al equipo de cuentas por pagar del minorista, confirma lo que se necesita, activa los siguientes pasos y actualiza cuentas por cobrar con evidencia.

Best for:

Finanzas Comerciales

Servicios Compartidos

Equipos de Clientes

Ver estudio de caso

Llamadas de aclaración de deducciones

Best for:

Finanzas Comerciales

Servicios Compartidos

Equipos de Clientes

Ver estudio de caso

Llamadas de aclaración de deducciones