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Comercio minorista

Recuperación de la disponibilidad de productos

Reduzca las faltas de existencias y logre una recuperación más rápida. Duvo convierte las alertas en acciones concretas de inmediato para recuperar ventas perdidas y detener situaciones de crisis.

Solicite una demostración de 20 minutos

Ideal para:

Director de Cadena de Suministro

Líder de Reabastecimiento

Director de Categoría

Resultado

Menos faltantes de stock, recuperación más rápida, menos apagafuegos.

Tipo de caso (unidad de trabajo)

Caso de recuperación de falta de existencias = 1 alerta de ubicación de SKU agotada accionada y registrada en el sistema (con evidencia).

Lo que ofrece DUVO

DUVO convierte las alertas de faltantes en tareas cerradas: reabastecer, transferir, sustituir o escalar, y actualiza tus sistemas para que el ciclo se cierre realmente.

Solución

Lo que ejecuta DUVO (de principio a fin)

Alertas de agotado + velocidad de ventas por SKU/ubicación

02

Verifica el stock en centros de distribución (DC) / tiendas, pedidos de compra entrantes, restricciones de proveedores

03

Crea el pedido / transferencia / tarea en el sistema(s) adecuado(s)

04

Alertas de agotado + velocidad de ventas por SKU/ubicación

05

Envía mensajes al proveedor / transportista / tienda cuando sea necesario

06

Registra evidencia y actualiza el estado, las marcas de tiempo y lo que cambió

Definición de finalización

Acción ejecutada

Sistema actualizado

Evidencia adjunta

Resultados típicos que observamos

Nuestra Solución

Alertas de OOS atendidas en menos de 24h:

38% → 84%

Ventas recuperadas:

70.000 €/semana en los 300 SKU principales

Tiempo ahorrado del habilitante:

aproximadamente 25 horas/semana

Ejemplo de paquete de prueba reenviable

Casos abiertos / cerrados / aún bloqueados (con motivos)

Confirmaciones verificadas (POs creados, transferencias realizadas, tareas enviadas)

Valor estimado (ventas recuperadas, desperdicio evitado, horas ahorradas)

Lista de excepciones para humanos (solo el desordenado 10–20%)

Requisitos de implementación

Acceso al sistema

Vista de inventario de SAP/ERP, datos de pronóstico y listas de contactos de proveedores/transporte

Normativas

Un conjunto de umbrales de reposición, lógica de sustitución y rutas de escalada

Cronograma

Disponible en ~2 semanas para una categoría o grupo de tiendas

Descubra el valor en sus cifras

Explora otros resultados

E-com substitution & last-mile exceptions

Save more orders and increase customer satisfaction. Duvo handles substitution approvals and last-mile exceptions in real-time - escalating to voice when digital channels fail.

Best for:

Customer Experience

Fulfillment

Last-Mile Logistics

Ver estudio de caso

E-com substitution & last-mile exceptions

Save more orders and increase customer satisfaction. Duvo handles substitution approvals and last-mile exceptions in real-time - escalating to voice when digital channels fail.

Best for:

Customer Experience

Fulfillment

Last-Mile Logistics

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Urgent withdrawal & recall execution

Faster compliance, fewer safety incidents, complete audit trails. Duvo triggers alerts across all channels and confirms removal with store managers via voice.

Best for:

Store Operations

Quality & Compliance

Supply Chain

Risk & Legal

Ver estudio de caso

Urgent withdrawal & recall execution

Faster compliance, fewer safety incidents, complete audit trails. Duvo triggers alerts across all channels and confirms removal with store managers via voice.

Best for:

Store Operations

Quality & Compliance

Supply Chain

Risk & Legal

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Verificación de existencias en tienda + coordinación de transferencias

Menos ventas perdidas por tiendas con bajo inventario, menos cancelaciones por tiendas con exceso de stock. Duvo llama a las tiendas, confirma los conteos físicos, crea transferencias conforme, y registra evidencia.

Best for:

Operaciones de Tienda

Cadena de Suministro

Reabastecimiento

Categoría (para líneas clave)

Ver estudio de caso

Verificación de existencias en tienda + coordinación de transferencias

Best for:

Operaciones de Tienda

Cadena de Suministro

Reabastecimiento

Categoría (para líneas clave)